add

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

  1. Общие положения об обработке личных данных пользователей

    Мы обрабатываем личные данные пользователей с целью реализации нашего Пользовательского соглашения, а также для улучшения и совершенствования Приложения “РоварОК”. Мы также занимаемся обработкой личных данных для того, чтобы сообщать вам информацию некоммерческого характера. Ваши личные данные могут быть переданы нашим партнерам, другим организациям или волонтерским инициативам, для использования ими ваших личных данных в целях, установленных данной Политикой конфиденциальности.

    Личные данные, которые собираются нами в указанных выше целях, включают в себя данные, которые пользователи самостоятельно вводят в Приложении “РоварОК” (имя, фамилия, номер телефона, электронный адрес и т. д.), а также данные, которые автоматически собираются при пользовании нашими сервисами, например, при оформлении обращений, заданий, скачивании фотографий; данные о географическом местоположении; об устройстве, которые используются пользователями Приложении “РоварОК”, а также о типе интернет-соединения, которое используется.

  2. Основные понятия и задачи политики конфиденциальности
    1. Под политикой конфиденциальности понимается заявление публичного характера о том, какие данные о пользователях собираются в Приложении “РоварОК”, как эти данные используются, сохраняются и раскрываются третьим лицам, а также о том, как частные лица, чьи данные задействованы в Приложении “РоварОК”, могут управлять или распоряжаться такой информацией (например, изменять свои личные данные; отказываться или соглашаться на получение рассылок от Приложения “РоварОК”).
    2. Политика конфиденциальности предназначена обеспечивать и гарантировать информирование всех пользователей Приложения “РоварОК” о том, какие данные о пользователях собираются в нем, каким образом это происходит и в каких целях.
    3. Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения Приложения “РоварОК”, в которых дается отсылка к непосредственному тексту политики конфиденциальности, которая применяется в отношении пользователей Приложения “РоварОК”.
    4. Под личными данными понимаются:
      1. любые данные, которые позволяют напрямую идентифицировать личность пользователя (например, имя пользователя, электронный адрес, номер телефона и т..д.);
      2. любые данные, на основании которых возможно идентифицировать личность пользователя, отдельно или в комбинации с другой доступной информацией (например, дата рождения + адрес);
      3. любые другие дополнительные данные, которые связаны с данными, указанными в п. 1
    5. Обработка личных данных – любое использование личных данных, в том числе их сбор, регистрация, сопоставление, хранение и передача, или комбинация любых из этих действий. Вся обработка личных данных осуществляется на основании Конституции Республики Беларусь, Закона Республики Беларусь от 10 ноября 2008 года. № 455-3 «Об информации, информатизации и защите информации», а также других актов законодательства Республики Беларусь, а также международных актов, которые применяются в отношении обработки и защиты личных данных.
    6. Ответственным за обработку личных данных признается организация, которая является таковой в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Информационно-просветительское учреждение “За вело Брест” является организацией, ответственной за сбор, хранение, обработку и распространение личных данных пользователей Приложения “РоварОК”.
  3. Принципы сбора и обработки личных данных пользователей
    1. Честная и законная обработка ваших данных. Ваши личные данные будут обрабатываться в случае, если вы дали на это согласие или обработка ваших данных допускается на основании права Республики Беларусь
    2. Явное указание цели обработки ваших личных данных. Личные данные должны собираться и обрабатываться только в четко обозначенных и законных целях и не могут быть обработанными с нарушением этого принципа.
    3. Соответствие данных, которые собираются и обрабатываются, указанным целям. Сбор, обработка и использование ваших личных данных должны быть адекватными и соответствующими целям. Мы стремимся собирать минимальный объем информации, который необходим для осуществления поставленной задачи.
    4. Ограниченность сроков хранения личных данных. Хранение личных данных пользователей осуществляется на протяжении определенных сроков. Если использование данных, которые хранятся, перестает быть необходимым, Информационно-просветительское учреждение “За вело Брест” примет меры по уничтожению или прекращению обработки ваших личных данных в разумные сроки, принимая во внимание функциональные и законодательные требования, которые касаются хранения и конфиденциальности личных данных.
    5. Качество и целостность. Личные данные должны быть точными, достоверными, полными и актуальными для достижения целей их обработки. В случае необходимости мы будем принимать меры по изменению или удалению некорректных или неполных данных.
    6. Прозрачность и информирование о целях сбора личных данных. Мы открыто сообщаем о факте сбора ваших личных данных, цели сбора и обработки личных данных, круг лиц, чья информация собирается, название и местонахождение организации, ответственной за обработку данных, и т..д.
    7. Согласие на обработку личных данных и право выбора. В случае обработки ваших данных мы просим вашего согласия, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь. В случае, если вы не согласны со сбором и обработкой ваших личных данных, просим вас воздержаться от пользования Приложением “РоварОК”.
    8. Безопасность личных данных. Личные данные должны надлежащим образом защищаться от возможности неправомерного доступа, потери, использования, изменения и раскрытия.
  4. Какие личные данные о наших пользователях мы собираем и обрабатываем?

    Мы собираем информацию о пользователях, которую они вводят при регистрации профиля, а также при пользовании Приложением “РоварОК”. Такая информация может быть дополнена при содействии третьих лиц и доступно, например, другим некоммерческим организациям – партнерам Информационно-просветительского учреждения “За вело Брест”. Мы собираем о вас следующие виды данных:

    1. Данные, которые самостоятельно вносятся пользователями. При регистрации профиля, формировании обращений, публикации фотографий, комментировании или составлении маршрутов, вы оставляете данные, которые потом хранятся. Эти данные сохраняются в нашей базе данных для того, чтобы усовершенствовать наше Приложение, остановить его неправомерное использование, а также предотвратить и отследить возможные правонарушения и преступления. Мы также сохраняем информацию, оставленную вами при обращении в нашу службу обратной связи, чтобы иметь возможность связаться с вами и дать вам ответ на ваше обращение. Мы сохраняем все замечания и предложения, которые направляются вами в наш адрес, ведь они помогают нам в совершенствовании Приложении “РоварОК”.
    2. Данные, которые автоматически собираются при использовании Приложения “РоварОК”.
      1. Данные технического характера об устройстве и интернет-сочетание.

        С помощью журналов сервера и других инструментов мы регистрируем данные о техническом устройстве, котором вы пользуетесь, и о том, каким образом это устройство подключается к нашему Приложению, в том числе данные о IP-адресах и уникальных идентификационных файлах. Обычно эти данные используются для получения анонимной (обезличенной) и совокупной статистики, но она также может быть связана с вашей учетной записью (профилем). Это информация дает нам возможность анализировать, как вы пользуетесь нашим Приложением, и подстраивать его под ваше устройство в целях облегчения и удобства вашего пользования Приложением “РоварОК”.

      2. Данные о пользовании Приложением “РоварОК”.

        Если вы входите в профиль или выходите из него, оставляете комментарий или пользуетесь нашим ресурсом иным образом, информация об этом автоматически регистрируется в журналах сервера. Мы используем эту информацию для того, чтобы препятствовать злоупотреблениям в отношении Приложении “РоварОК”, правонарушениям и преступлениям, совершенствовать наши сервисы.

      3. Данные о местоположении.

        Если вы пользуетесь нашим Приложением, мы фиксируем ваше географическое местоположение, основанное на вашем IP-адресе. Это информация используется, например, для статистических исследований, а также для того, чтобы показывать актуальную для вас информацию или другое персонализированное содержимое.

  5. Для каких целей используются личные данные пользователей?
    1. Персонализированный сервис.

      Мы хотим рекомендовать вам содержимое и услуги на основании вашего поведения как пользователя Приложения “РоварОК”. На основе такой информации мы также можем осуществлять информационные кампании.

    2. Прямая рассылка.

      Периодически мы направляем нашим пользователям сообщения некоммерческого характера (рассылку) по электронной почте или по другим каналам (например, в социальных сетях), если вы не отказались от получения такой рассылки. Это рассылка может содержать информацию о наших мероприятиях и мероприятиях третьих лиц. В письмах некоммерческого характера, которые вы получаете от нас, есть возможность отказаться от рассылки, нажав на специальную ссылку в письме.

    3. Совершенствование Приложения “РоварОК”.

      Мы используем ваши личные данные, чтобы предоставить вам персонализированный сервис, который соответствует вашим потребностям и интересам, а также чтобы усовершенствовать наш интерфейс. Информация, собранная в этих целях, агрегируется и анонимизируется. Однако эту информацию мы также можем использовать не в анонимной форме при необходимости решения технических проблем, которые возникли у отдельных пользователей.

    4. Прекращение попыток злоупотребления нашими сервисами.

      Мы используем техническую информацию и информацию об активности пользователей, чтобы ограничить различные виды злоупотреблений Приложением “РоварОК”. Под злоупотреблением понимается мошенничество, рассылка спама, попытки входа в чужие учетные записи (профили), а также другие действия, которые запрещены нашим Пользовательским соглашением и законодательством Республики Беларусь.

    5. Разработка Приложения и анализ тенденций в развитии гражданского общества.

      Целью обработки личных данных пользователей также является получение статистики о тенденциях в развитии гражданского общества, которую мы используем для того, чтобы совершенствовать Приложение “РоварОК”, а также расширять круг наших партнеров и пользователей. Статистика может собираться с помощью анализа, который может проводиться как самим Информационно-просветительским учреждением “За вело Брест”, так и организациями, к услугам которых мы обращаемся для этих целей. Такие организации анализируют информацию на основе конфиденциальности и удаляют ее после выполнения поставленной задачи.

    6. Централизованное хранение.

      Собранные нами личные данные могут храниться и обрабатываться в централизованной базе данных с целью понять вашу активность как пользователя в отношении Приложении “РоварОК”.

  6. Предоставление личных данных третьим лицам

    Ваши личные данные о использование нашего Приложения могут быть переданы другим организациям-партнерам Информационно-просветительского учреждения “За вело Брест” для использования в тех целях, для которых эта информация была собрана, и только в целях, обозначенных в п. 5 данной Политики конфиденциальности. По возможности информация будет передана в анонимной (обезличенной) форме, однако в некоторых случаях такая информация может допускать вашу идентификацию. Однако наши соглашения с партнерами защищают ваше право на конфиденциальность и запрещают использование ими ваших данных в других целях.

    В случае если имеются основания полагать, что с помощью Приложения “РоварОК” было совершено правонарушение или преступление, по официальному запросу компетентных органов и в соответствии с законодательством Республики Беларусь ваши личные данные могут быть передано таким органам. Кроме того, такие данные могут быть переданы соответствующим органам и по нашей инициативе в целях предотвращения правонарушений и преступлений, которые планируются, если у нас есть веские основания считать, что противоправные действия могут быть совершены в отношении третьих лиц или нашего Приложения.

    Мы не будем использовать, продавать, передавать или раскрывать ваши личные данные другим способом и в других целях, которые не указаны в данной Политике конфиденциальности, если мы не обязаны раскрывать ваши личные данные по решению суда или в случае, если мы предварительно не получили ваше явное согласие на это.

    Мы можем передавать сведения личного характера о вас в случае предварительного получения вашего согласия на это. Если ваши личные данные переданы третьим лицам в связи с оказанием нам услуг в соответствии с договорами, то такие третьи лица будут обязаны конфиденциально обрабатывать ваши данные и не смогут использовать эту информацию в каких-либо других целях.

  7. Запрос о предоставлении, редактировании или удалении своих личных данных

    Организация, ответственная за обработку личных данных, Информационно-просветительским учреждением “За вело Брест”, находится по адресу: Беларусь, 224033, г. Брест, ул. Пионерская, оф. 610. Вы можете попросить нас внести изменения в ваши личные данные или удалить их вообще, если сведения о вас не являются корректными. Однако это не касается случаев, когда сохранение ваших данных необходимо в обоснованных некоммерческих или юридических целях. Иногда при получении вашей просьбы о предоставлении, редактировании или удалении ваших личных данных мы можем попросить вас подтвердить вашу личность. Мы готовы предоставлять, редактировать и удалять ваши личные данные при условии, что такая просьба от вас не будет для нас сочетаться с чрезмерными техническими сложностями, не подвергает риску конфиденциальность других пользователей и не поступает слишком многократно. Вы также можете попросить нас не использовать ваши личные данные в целях прямой рассылки. В таком случае ваши данные не будут использоваться для этой цели.

  8. Хранение личных данных

    Ваши личные данные не будут храниться у нас дольше, чем необходимо для реализации целей, для которых они собирались (п. 5 данной Политики конфиденциальности). Вы также можете попросить нас удалить информацию о вас как о пользователе, за исключением тех случаев, когда хранение ваших личных данных требуется от нас по закону. В связи с использованием так называемых облачных технологий хранения данных, которые используют серверные емкости в различных странах для обеспечения максимальной эффективности и безопасности хранения, ваши личные данные могут располагаться за пределами Республики Беларусь.

    Если цели, для которых ваши личные данные были собраны, будут достигнуты либо хранение ваших личных данных не будет требоваться от нас по закону, мы примем меры по удалению, агрегации или обезличивании ваших личных данных.

    Информация, которую вы оставили о себе в Приложении “РоварОК”, в любом случае будет сохранена после удаления вами профиля на протяжении 3 лет с целью пресечения попыток злоупотребления нашим Приложением, предупреждения преступной деятельности и содействия в решении споров по заданиям, которые были размещены в Приложении “РоварОК”.

  9. Безопасность личных данных

    Мы храним и обрабатываем ваши личные данные надежным и безопасным образом. Мы придерживаемся наших процедур, принципов и мер, которые гарантируют конфиденциальность пользователей с учетом требований законодательства. Мы постоянно совершенствуем способы сбора, хранения и обработки ваших личных данных. Мы ограничиваем нашим сотрудникам, подрядчикам и партнерам доступ к личным данным, а также накладываем на них строгие договорные обязательства, за нарушение которых предусмотрена ответственность.

  10. Использование аналитических инструментов

    Мы постоянно работаем над усовершенствованием качества обслуживания пользователей Приложения “РоварОК”. Для достижения наилучших результатов по внедрению новых опций и сервисов мы собираем различную информацию о наших пользователей. Например, это касается информации о тех функция, которые вы использовали, о времени посещения Приложения. Мы также используем различные технические опции, чтобы идентифицировать вас как пользователя и проанализировать полученную информацию о наших пользователях. Методы, которые мы применяем в этих целях, необходимы для того, чтобы наше Приложение работало должным образом, чтобы вам было проще им пользоваться, а также чтобы мы смогли проводить исследования, которые бы в будущем способствовали совершенствованию нашего Приложения в соответствии с потребностями пользователей.

  11. Изменение политики конфиденциальности

    Мы будем регулярно обновлять нашу Политику конфиденциальности, чтобы информировать вас о всех изменениях в нашем подходе к обработке ваших личных данных. В случае внесения существенных изменений мы будем информировать вас о них отдельно. Все остальные изменения Политики конфиденциальности отражаются на этой странице. В случае возникновения вопросов о нашей политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.